Flüssigsauerstoffversorgung

30.07.2011 10:07:30

Hallo, hat jemand Erfahrung mit den Geräten Spirit 300 und 600 von der Fa. Sapiolife? Wie sind Ihre Erfahrungen bei Notfällen und Reklamationen. Für einen entsprechenden Bericht wäre ich dankbar. Viele Grüsse
hollaulla@it-lux.de

Letzte Änderung: 31.07.2011 11:29:39 von Penny

Re: Flüssigsauerstoffversorgung von Sapiolife

30.07.2011 19:12:08

Die Spirit Geräte gefallen mir sehr gut und sind leicht zu
händeln .Gruß Friedel ( die Firma Sapiol sagt mir nichts aber
die Spirits sind Top)

Re: Flüssigsauerstoffversorgung

31.07.2011 09:15:48

Hallo, von wem bekommen Sie den Spirit 300? Das ist gerade mein Problem. Meine Geräte sind laufend defekt. Es sind alte, 4- 5 Jahre vorher in Gebrauch gewesene, Teile. Bevor ich ein richtig funktionierendes bekam, hatte ich mindestens 4 verschiedene, die ich immer wieder zurückgeben musste. Dann ging es ein paar Monate gut, und jetzt fängt es wieder an. Der Spirit 300, wenn er funktioniert, ist sehr gut und gut zu händeln.
Gruss

Letzte Änderung: 31.07.2011 11:30:09 von Penny

Re: Flüssigsauerstoffversorgung von Sapiolife

31.07.2011 10:34:06

Hallo Penny,

Von den großen, überregionalen Versorgern liefert die Fa. Vivisol bevorzugt den Spirit und die Fa. Linde Gas Therapeutics bevorzugt den Helios. Beide Mobilteile mit Demand-System werden inzwischen durch die selbe Firma in Irland hergestellt.

Persönlich habe ich mit einem Caire Spirit 600 schlechte Erfahrungen gemacht. Das Gerät schloß seine Ventile nicht richtig und war sofort wieder leer. Dabei kam es zu einer starken Vereisung einschl. der Batterien. Mein damaliger Versorger brauchte immerhin 1 1/2 Wochen, um mir ein Ersatz-Mobilteil zur Verfügung zu stellen. Das Ersatz-Mobilteil war ein Rückschritt zu wieder einem Dauerfluß-Mobilteil. Ich habe darauf hin den Versorger gewechselt. Inzwischen freue ich mich über einen Helios Marathon H850.

Liebe Grüße
Joachim

Re: Flüssigsauerstoffversorgung von Sapiolife

31.07.2011 10:59:50

Hallo Penny!
Wenn du solche Schwierigkeiten mit den Geräten hast, liegt dies bestimmt an deinem Versorger.
Der hat wohl nur sehr alte Geräte zur Verfügung und wartet die vor Auslieferung sehr schlecht.
Ich selbst habe einen Spirit 600 seit 4 Jahren ohne Probleme und einen 300er der Zweite bislang auch ohne Probleme.
Mein Versorger ist Air Products und hat den ersten 300er direkt innerhalb von 24 Stunden noch Reklamation ausgetauscht. Sogar von Freitag auf Samstag.
Ich würde dir raten den Versorger zu wechseln.
Werner

Re: Flüssigsauerstoffversorgung

31.07.2011 11:25:28

An Jo@chim persönlich:
Ich habe hier auch so eine Eisbombe stehn. Spirit 600.
Verliert ununterbrochen Sauerstoff, vereist von oben bis unten. Ich habe alles forografiert und hingeschickt. Wer war
Schuld, ICH. Das Gerät war nur vereist, weil ich es 5 Minuten zum Fotografieren quergelegt habe.
Das Gerät bekam ich im Austausch, weil kein Spirit 300 an Bord war.
Das seltsame an der ganzen Sache ist immer, Geräte, die bei mir nicht richtig funktionieren, arbeiten beim Verleiher einwandfrei. Aus diesem Grund, nehme ich an, wird eine Reklamation von dieser Woche Mittwoch erst nächste Woche Donnerstag bearbeitet, mit der Begründung, ich besäße ja einen Konzentrator.
Ich brauche 24 Stunden Sauerstoff.

Letzte Änderung: 31.07.2011 11:30:35 von Penny

Re: Flüssigsauerstoffversorgung

31.07.2011 11:57:45

Hallo Penny,

Einen guten Versorger erkennt man erst, wenn Probleme auftreten.

► Verfügbarkeit einer Notfallnummer
► Notfallnummer zum Normaltarif (Flatrate) und nicht nur über Sonderrufnummer bzw. Mobilnetz
► fachkundige Beratung über die Notfallnummer
► Reaktionszeit bis zur Behebung bei technischen Problemen
► Lieferung eines Ersatzgerät auch außerhalb der Regellieferung (Sonderlieferung)
► Ersatzliefertag, wenn Annahme am Regelliefertag nicht möglich ist (z.B. durch Krankenhausaufenthalt)
► Sauberkeit ausgelieferter Geräte
► Funktionstest vor Auslieferung neuer Geräte

Inzwischen kann ich mir bei vielen technischen Problemen selbst helfen.

Liebe Grüße
Joachim

Re: Flüssigsauerstoffversorgung

09.08.2011 11:23:49

Sorry, ich stehe schon wieder auf der Matte. Es ist aber auch
zum Verzweifeln, wenn man keine Ahnung hat.
Ich habe es nun erreicht, dass ich den Sauerstoffanbieter
wechseln kann. Heute werde ich eingewiesen.
Statt Kondensator und Flüssigsauerstoff, gibt es nur noch
"flüssig"
Ich bekomme einen Escort mobiles Sauerstoffgerät.
Es soll 8 Stunden durchhalten. Es hat die Kapazität wie
Spirit 300, d. h. im wahren Leben 4 Stunden.
Es heißt wieder den ganzen Tag am Schlauch hängen.
Es heisst vom Regen in die Traufe kommen.
Mein Arzt hatte mir ein kleines und ein großes Gerät verordnet
"wegen höherer Mobilität". Es gibt nur eins - das Kleine.
Ein größeres Gerät kann man nicht mieten sondern nur kaufen.
Wie bekommt man einen zweiten Tank? ... für Wohnzimmer und
Schlafzimmer?
Ich brauche 24 Stunden Sauerstoff - 3 - 4 LPM.
Liegt alles nur an den Sauerstofflieferanten? oder liegt es an der
Kulanz der Lieferanten?.....oder vielleicht an der KK.
Viele Grüsse

Re: Flüssigsauerstoffversorgung

09.08.2011 13:30:50

Hallo Penny,

Verzweifele nicht. Mit Nachhaken läßt sich vieles Erreichen.

Vieles kommt auf die Verordnung Deines Arztes und seine Begründung dafür an. Standard sind ein großer Vorratstank zu Hause und ein Mobilteil für unterwegs. Wenn Du mehr haben willst, so muß das Dein Arzt begründen.

Dein Escort kann nur im Demand-Betrieb (atemzuggesteuert, getriggert) verwendet werden. Hat Dich Dein Arzt auf eine Demand-Fähigkeit getestet?. Wenn nicht, so muß er das unbedingt nachholen.

Der Escort ist in seiner Autonomiezeit mit dem kleinen Helios 300 oder dem kleinen Spirit 300 vergleichbar. Der Escort arbeitet mit Standard-Nasenbrillen und Batterien.

Die Autonomiezeit von Demand-Systemen ist stark von der Atemfrequenz abhängig. Bei Deinem Fluß kannst Du mit maximal 4 bis 5 Stunden Autonomiezeit bei einem Escort rechnen.

Bedienungsanleitung Escort

Die Aussage, daß große Mobilteile nur gekauft werden können, ist falsch. Auch diese werden bei Bedarf als Kassenleistung zur Verfügung gestellt.

Bei der Wahl der Größe des Mobilteiles muß man wählen, was einem wichtiger ist: Autonomiezeit oder Gewicht. Ein Kilogramm mehr an Gewicht merkt man deutlich als Lungenkranker.

Liebe Grüße
Joachim

Re: Flüssigsauerstoffversorgung

09.08.2011 13:57:09

Hier muss ich Joachim unbedingt recht geben ich hatte zuerst einen 300 Spirit und habe dann nachgefragt ob man ihn gegen einen 600 er tauschen könnte was auch gemacht wurde.Nach 2 Monaten war ich es leid er ist einfach viel schwerer und das bei jedem Wohnungs verlassen ich bin jetzt froh das ich nochmals getauscht bekommen habe und wieder einen 300er Spirit
habe Gruss Friedel